iPhoneでキャリア決済ができない！ドコモ要確認&エラー解除の方法

iPhoneでキャリア決済ができないときは、思わぬ原因や仕様変更が隠されていることがあります。

現金未所持時に「iPhoneのキャリア決済でドコモに拒否されたら…」「決済エラーの解除はドコモの場合どうしたら…」と不安な方も多いのではないでしょうか。

この記事ではiPhoneでドコモのキャリア決済ができない場合や、要確認の表示が出たときの対処法について、詳しく解説していきます。

他にも他の電話番号でキャリア決済登録ができるか、お支払い方法の更新についてもご紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。

iPhoneでドコモのキャリア決済ができない原因とは

iPhoneを使ってのキャリア決済時、「決済ができない」といったメッセ―ジがドコモから送信される原因は、以下のような内容が考えられます。

iPhoneでドコモキャリア決済ができない理由は以上のことがほとんどですが、場合によってはドコモショップでも解決できないケースも見受けられます。

ときには様々な要因が絡んで、自力での設定変更が難しい場合があったり、解消に時間が掛かることがあります。

どうしても自身で解決できないときは、ショップやカスタマーサポートの力を頼らなければ改善できないこともあるということは、あらかじめ留意しておきましょう。

iPhoneでドコモのキャリア決済ができない！要確認の表示が出たら？

iPhoneでドコモのキャリア決済ができない事例の中には、ドコモから支払い方法の「要確認」を要請されるものがあります。

それ以外にも、支払い方法の情報が正しくない場合(例：カードの有効期間切れ)や、カード会社から利用を拒否された場合にも表示されることがあります。

カード情報や支払い状況に問題が無い場合は、「セキュリティの問題」または「キャリア決済の仕様が変わった」のいずれかである可能性が高いとみられています。

緊急性が高いことは稀ですが、「要確認」を解消しないとキャリア決済ができない点に注意しましょう。

「この方法でキャリア設定をいただくことはできません」の対処法

ドコモのキャリア決済で「要確認」と表示され、SMSで「この方法でキャリア設定をいただくことはできません」という内容のメッセージが届くケースがあります。

この場合の対処方法は、キャリア決済の登録情報を一旦消し、再度キャリア決済の情報を登録し直すことで解消することがほとんどです。

再登録する内容は、「要確認」とエラーが出ていた支払い情報と同一で問題ありません。

赤文字で注意が出るのはやばい？

「要確認」をはじめとする赤文字の注意は、利用者に必ず確認してほしい注意事項・案内内容を知らせています。

必ずしも緊急性を要する「やばい」ものではありませんが、表示が出ている間は上手くキャリア決済ができないなど、機能に制限がついてしまうことがほとんどです。

なぜiTunes Storeで曲が買えない？この方法でキャリア決済を設定できないとは？明日docomo行こう 引用元：X-@cooksan57

もちろん決済に関することに限らず、iPhoneを使用していて赤文字の通知が表示されたら、早めの対処を心掛けた方が安心です。

警告表示がされているのを忘れて、いざというときに「決済ができない」という事態になるのは避けるようにしましょう。

iPhoneでドコモのキャリア決済が拒否された！理由は？

iPhoneのキャリア決済で、ドコモに使用拒否された場合は、支払い状況や上限額に理由が隠されていることがあります。

ドコモに決済を拒否された場合は、まずはキャリア決済の上限額を確認することが得策です。

過去の利用状況が良好であっても、あらかじめ設定されている上限額に達しそうな場合は決済をすることが出来ず、「拒否」という形になってしまいます。

iPadでキャリア決済しようとしたらドコモに拒否られて課金できなくなったので終わりです 引用元：X-@mass137

iPhoneのdocomoキャリア決済の限度額は？

iPhoneに限らずキャリア決済はあらかじめ限度額が設定されており、docomoの場合は1～10万円までと決められています。

なお、限度額は利用者が1000円単位で任意で設定できますが、条件を満たしていない場合はdocomo側から調整される場合もあるので、自分の上限額はマイページから確認してみましょう。

▼上限額の一覧

なお、限度額は「d払い」と「spコンテンツ決済サービス」との合算金額であり、限度額はdocomoが自動で調整する場合があります。

自動調整を希望しない場合は、利用者自身が上限金額を設定するようにしましょう。

ドコモのキャリア決済エラーの解除方法

iPhoneのキャリア決済でエラーが出た際、ドコモのメニューから制限を解除できる場合と、ショップやカスタマーセンターに連絡が必要な場合があります。

まずは自身のキャリア決済の使用状況を確認してみましょう。

以上で利用状況を確認した結果、上限額に問題が有る場合は任意で金額を設定できるので、「My docomo」からドコモが定めた枠内で上限額を引き上げましょう。

なお、エラーが排出された原因が上限額ではなく、支払い状況にも問題がない場合はドコモショップかカスタマーサポートに相談をしてみましょう。

iPhoneのお支払い方法の更新｜キャリア決済の場合

iPhoneに設定したお支払い方法の更新をした場合、キャリア決済は変更前と変わらず使うことが出来るか心配ですよね。

もちろんiPhoneを使っての決済は自分の好きなタイミングで、好きな方法へ変えられるので更新をしても問題ありません。

では、以下でiPhoneにおける「お支払い方法の更新」について詳しくみてみましょう。

iPhoneのキャリア決済を削除したらどうなる？

iPhoneのキャリア決済の登録を端末から削除したら、「すでに発生した課金」はどうなるのか気になりますよね。

他にも「サブスクの支払い手段として結び付けられている」「購入アイテムを共有している」「キャリア決済以外の支払い方法を登録していない」場合は、キャリア決済を削除することができません。

以上の3つの条件に当てはまらない場合はiPhone内からキャリア決済の情報を削除してしまっても、特に問題は起こりません。

iPhoneのキャリア決済は他の電話番号でも大丈夫？

iPhoneのキャリア決済は、他の電話番号にで設定しても決済することが選択できますが、「ドコモ」では設定することが出来ません。

他の電話番号を使う場合は、親子間や所有者からの許可を取っていることが前提です。

また、キャリアごとに規約が違うので、利用前に確認しておくと良いでしょう。